Rastreie sua Encomenda
Insira o código de rastreio recebido para verificar o status em tempo real.
Como Rastrear
Após inserir o código, nossa equipe consulta o sistema interno e responde com a localização exata por WhatsApp ou e-mail.
Dúvidas Frequentes
Qual o prazo de entrega padrão?
O prazo varia conforme a região, sendo geralmente de 3 a 7 dias úteis para capitais e até 15 dias para o interior do Brasil.
Posso alterar o endereço?
Alterações de endereço só podem ser feitas antes da carga sair para entrega. Verifique o status atual no sistema de rastreamento.
O que fazer em caso de atraso?
Se o seu pedido ultrapassou o prazo previsto, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp para verificação imediata do status.
O rastreio não atualiza?
É normal que o sistema leve até 48 horas úteis para processar novas atualizações após a postagem ou transferência entre centros.
Como falar com o suporte?
Nossa equipe está disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h, através do chat no site, e-mail ou WhatsApp oficial da CA Transportadora.
Entregas aos finais de semana?
Realizamos entregas prioritárias aos sábados em algumas regiões metropolitanas. Domingos e feriados nacionais não há operação.
Ainda com Dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer questão sobre o seu rastreamento ou entrega.
